Агентство было создано с целью помочь палестинским беженцам, перемещенным во время войны, возникшей в связи с образованием государства Израиль в 1948 году, категорически отвергло обвинения в свой адрес. В ответ на это израильский военный пресс-секретарь контр-адмирал Даниэль Хагари сообщил, что армия поделилась изображениями с "высокими представителями международного сообщества" и попросил ООН провести расследование о предполагаемой связи между логистическими центрами агентства УНВРА и тем, что он описал как "оперативники ХАМАС" рядом с транспортными средствами организации.
Критика Израиля в адрес УНВРА усилилась во время, когда международное давление на Израиль увеличить поставки гуманитарной помощи в сектор Газа усилилось в целях облегчения гуманитарного кризиса, который подвергает опасности жизнь сотен тысяч людей, вынужденных бежать из-за вооруженных конфликтов. Израиль заявляет, что готов разрешить без ограничений поступление гуманитарной помощи в сектор Газа, взяв на себя ответственность за организации поддержки ООН и другие международные организации за недостаточное распределение помощи.
Израильская армия распространила изображения, зафиксированные дронами, на которых показаны вооруженные люди рядом с транспортными средствами, идентифицированными по знаку ООН в комплексе ООН в городе Рафах на юге сектора Газа, призывая международную организацию начать расследование. Сообщалось, что в субботу израильские войска заметили бойцов в основном логистическом комплексе палестинского агентства помощи УНВРА на востоке Рафаха, район, где военные действия продолжаются уже более недели.
Представитель УНВРА заявил, что они анализируют изображения и поделятся доступной информацией после завершения процесса. Reuters смогла подтвердить достоверность изображений, сравнивая близлежащие структуры, столбы, перила, резервуары для хранения на крыше и растительность, используя спутниковые изображения и архивы, но дату съемки и личность вооруженных лиц подтвердить не удалось.
УНВРА стала объектом жесткой критики со стороны Израиля, обвиняясь в сотрудничестве с ХАМАС в секторе Газа и требуя ее ликвидации.
